Email professionnel : la règle
Objet précis, une formule d'appel, le but en première ligne, une formule de politesse adaptée.
Le piège à éviter
« Bonjour » ne suffit pas à un inconnu : « Madame, Monsieur, ». Et « Cordialement » pour un supérieur hiérarchique est trop court.
Pour s'en souvenir
Objet, appel, but, action, politesse.
Exemples corrigés
Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
La formule soutenue consacrée est « mes salutations distinguées ».
Je me permets de vous relancer concernant ma demande.
Faute très fréquente dans les emails : à la 1re personne, on écrit « je me permets ».
Dans l'attente de votre réponse, je reste à votre disposition.
« Dans l'attente de votre réponse » est la formule consacrée avant la salutation finale.
Veuillez trouver ci-joint le compte rendu.
Après « veuillez », le verbe est à l'infinitif : veuillez trouver, veuillez agréer.
Vérifie que c'est acquis, en quelques minutes.
S'entraîner : L'email professionnel